لکسوس قابل‌اعتمادترین برند خودرویی جهان در سال ۲۰۲۴ شد
مؤسسه جی‌دی پاور به تازگی گزارش سالانه خود را درباره قابلیت اطمینان خودروها منتشر کرده و طبق این آمار، لکسوس همچنان در صدر فهرست قرار دارد. با این حال، پیچیده‌تر شدن فناوری‌های خودرویی باعث افزایش مشکلات نرم‌افزاری شده است.
برترین برندهای خودرویی از نظر قابلیت اطمینان
بر اساس آمار جی‌دی پاور که بر پایه نظرسنجی از ۳۴,۱۷۵ مالک خودروهای مدل ۲۰۲۲ انجام شده، نتایج زیر به دست آمده است:
✅ لکسوس – امتیاز ۱۴۰ PP100 (۱۴۰ مشکل در هر ۱۰۰ خودرو)
✅ بیوک – امتیاز ۱۴۳ PP100 (قابل‌اعتمادترین برند در بین خودروهای عادی)
✅ مزدا – امتیاز ۱۶۱ PP100
✅ تویوتا – امتیاز ۱۶۲ PP100
✅ کادیلاک – امتیاز ۱۶۹ PP100 (رتبه دوم در میان برندهای لوکس)
✅ پورشه – امتیاز ۱۸۶ PP100
برندهایی با بیشترین مشکلات
از سوی دیگر، برندهای زیر کمترین امتیاز را در قابلیت اطمینان خودروها کسب کردند:
🔻 فولکس واگن – امتیاز ۲۸۵ PP100
🔻 کرایسلر – امتیاز ۲۸۲ PP100
🔻 جیپ – امتیاز ۲۷۵ PP100
🔻 آئودی – امتیاز ۲۷۳ PP100
🔻 لندروور – امتیاز ۲۷۰ PP100
🔻 تسلا – امتیاز ۲۰۹ PP100 (در میانه جدول)
مشکلات رایج در خودروهای جدید
نتایج بررسی نشان می‌دهد که نقص‌های نرم‌افزاری و مشکلات یکپارچه‌سازی تلفن همراه، از جمله رایج‌ترین شکایات مشتریان هستند. همچنین، مشکلات خودروهای برقی و پلاگین هیبریدی ۶ درصد افزایش داشته که چالش مهمی برای صنعت خودروسازی محسوب می‌شود.
منبع: دیجیاتو