استفاده مناسب از حرکات دست هنگام صحبت کردن، مهارت‌های ارتباطی شما را تقویت می‌کند
تحقیقات نشان می‌دهد حرکت آگاهانه دست‌ها هنگام صحبت، بازیابی کلمات از حافظه را تسهیل کرده و گفتار را روان‌تر می‌کند.
تحریریه حرف مرد: امروزه اغلب افراد به دنبال راه‌حل‌های مبتنی بر فناوری برای بهبود ارتباطات هستند. حرکت دادن دست‌ها هنگام صحبت به بازیابی کلمات گمشده در حافظه کمک می‌کند. خجالتی بودن یا خودآگاهی بیش از حد درباره حرکات بدن هنگام صحبت، توانایی ارتباط مؤثر را محدود می‌کند.
صحبت با دست‌ها
رابرت ام. کراوس، استاد برجسته روانشناسی، جوکی را که در کودکی از پدربزرگ مادری‌اش شنیده بود، به یاد می‌آورد که مسیر حرفه‌ای او را شکل داد، هرچند آن زمان نمی‌دانست اینطور می‌شود.
جوک درباره دو مرد یهودی است که در روزی بسیار سرد در خیابان‌های بلاروس راه می‌روند. یکی از آنها با صدای بلند صحبت می‌کند و دست‌هایش را تکان می‌دهد و با شور و حرارت نشانه‌های رفتاری‌اش را بیان می‌کند. مرد دیگر ساکت است و فقط گاهی سرش را تکان می‌دهد. در نهایت، مرد پرحرف از دوستش می‌پرسد: «شموئل، تو چرا چیزی نمی‌گویی؟» او پاسخ می‌دهد: «چون دستکش‌هایم را فراموش کرده‌ام بپوشم.»
همچنین بخوانید: پذیرش ندانستن، مسیر رشد انسانی را هموار می‌کند
حرکت دست‌ها هنگام صحبت
در تحقیقاتم درباره علم تفکر هنرمندانه، درک کامل اینکه چگونه با بدنمان فکر می‌کنیم برایم یک کشف بود. سال‌ها به دلیل اینکه نمی‌خواستم مانند شخصیت موجود در این جوک دیده شوم، تلاش می‌کردم هنگام صحبت در جمع دست‌هایم ثابت بمانند. فکر می‌کردم این کار وقار و آرامش نشان می‌دهد و باعث می‌شود ارتباطم مؤثرتر باشد. اما نمی‌دانستم این ترس دقیقاً اثر معکوس دارد و توانایی ارتباط مؤثر را کاهش می‌دهد.
کراوس یکی از صداهای پیشرو در چالش با باور قدیمی بود که حرکات دست هنگام مکالمه برای مخاطب طراحی شده‌اند. به عبارت دیگر، حرکت‌های بداهه دست به عنوان ابزار بصری برای تأکید یا روشن کردن منظور، به نفع شنونده انجام می‌شود. اما کراوس ثابت کرد که در واقع این حرکات به خود گوینده کمک می‌کنند. به‌طور مشخص، حرکت دست‌ها هنگام صحبت به بازیابی کلمات گمشده در حافظه کمک می‌کند.
چگونه کلمات را پیدا می‌کنیم
کراوس و همکارانش چندین آزمایش مختلف انجام دادند تا این نظریه را اثبات کنند. در یکی از آزمایش‌ها، تفاوت حرکات دست در مکالمات خودجوش و سخنرانی‌های از قبل تمرین‌شده بررسی شد. اگر هدف حرکات دست، کمک به شنونده بود، تفاوت زیادی بین این دو حالت دیده نمی‌شد. اما اگر حرکات دست به یافتن کلمات مناسب توسط گوینده کمک می‌کرد، باید در مکالمات واقعی بیشتر دیده می‌شد. و این دقیقاً همان چیزی بود که مشاهده شد.
آنها همچنین دریافتند زمان‌بندی حرکات دست، نظریه‌شان را تأیید می‌کند. اگر تکان دادن دست برای پیدا کردن کلمه است، همیشه قبل از بیان کلمه رخ می‌دهد. اگر برای تأکید روی شنونده باشد، بعد از گفتار اتفاق می‌افتد. اگر به این پدیده در زندگی روزمره توجه کنید، خودتان هم خواهید دید.
کراوس همچنین متوجه شد که وقتی عبارتی دارای «محتوای فضایی» است، حرکات دست تقریباً پنج برابر بیشتر اتفاق می‌افتد. ما از فضای فیزیکی برای پیدا کردن کلماتی که اشیاء فیزیکی را توصیف می‌کنند، استفاده می‌کنیم. در آزمایش‌ها، شرکت‌کنندگان هنگام توصیف اشیاء بصری از حافظه، حرکات بیشتری داشتند.
هک بدن بهتر از هک فناوری است
متأسفانه اغلب افراد به دنبال راه‌حل‌های مبتنی بر فناوری برای مشکلات انسانی هستند. وقتی با مدیران و دانشجویانی صحبت می‌کنم که می‌خواهند مهارت‌های گفتاری خود را بهبود دهند، اغلب به ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT در حالت صوتی، ELSA Speak، Orai و Yoodli.ai اشاره می‌کنند و علاقه‌ای به یادگیری تفکر تجسمی ندارند.
با این حال، وارد کردن آگاهانه حرکات دست در صحبت، ساده‌ترین ترفند است. همان‌طور که تحقیقات زندگی‌نامه‌ای کراوس و تیمش نشان داد، حرکت دست‌ها مسیر گفتار روان است و بازیابی کلمات از حافظه لغوی را آسان می‌کند. برعکس، مقاومت در برابر حرکت دادن دست‌ها، یافتن کلمات مناسب را سخت‌تر می‌کند.
به نیاز بدن خود برای آزاد کردن دست‌ها توجه کنید و وقتی شروع به صحبت می‌کنید، دیگر به آن فکر نکنید. نگرانی درباره اینکه حرکاتتان چگونه توسط دیگران دیده می‌شود، باعث عقب ماندن شما می‌شود. به خرد بدن خود، بدون خجالت کشیدن اعتماد کنید و ببینید چگونه کلمات مؤثر و روان از دهانتان بیرون می‌آید.
خلاصه و جمع‌بندی
این مقاله نشان می‌دهد که:
حرکات دست هنگام صحبت برای خود گوینده مفید است نه فقط برای شنونده.
حرکت دست به یادآوری و بازیابی کلمات از حافظه کمک می‌کند و باعث گفتار روان‌تر می‌شود.
ترس یا خجالت از حرکات دست، توانایی ما در ارتباط مؤثر را کاهش می‌دهد.
به جای تکیه صرف به ابزارهای فناوری یا هوش مصنوعی، استفاده هوشمندانه از بدن و حرکات طبیعی، سریع‌ترین و ساده‌ترین راه برای بهبود ارتباطات است.
حرکات دست به‌ویژه هنگام صحبت درباره چیزهای فضایی یا ملموس بسیار مؤثرند.
دست‌هایتان را آزاد کنید و به بدن خود اعتماد کنید، تا گفتار روان‌تر و کلمات دقیق‌تری پیدا کنید.
منبع: Psychology Today
