پایان بلاتکلیفی خریداران شاهین؛ برنامه زمان‌بندی تازه سایپا منتشر شد
در پی انتقادات گسترده خریداران خودروهای شاهین و اطلس در تحویل سفارش‌های خود، شرکت سایپا سرانجام در جلسه‌ای با حضور نمایندگان خریداران و اصحاب رسانه، دلایل تأخیر در تحویل را شرح داد و برنامه زمان‌بندی تازه برای عمل به تعهدات خود را اعلام کرد.
به گزارش «حرف مرد»، در پی ماه‌ها انتظار و انتقادات گسترده مشتریان، شرکت خودروسازی سایپا سرانجام در جلسه‌ای شفاف‌ساز با حضور نمایندگان خریداران و اصحاب رسانه، به تشریح دلایل تأخیر در تحویل خودروهای خانواده شاهین پرداخت. در این نشست که به همت خبرگزاری فارس و در پاسخ به پویش مردمی «فارس من» برگزار شد، سایپا متعهد گردید تمامی ۲۰ هزار تعهد معوق این خودرو را حداکثر طی سه الی چهار ماه آینده به صفر برساند و با ارائه گزارش‌های ماهانه، شفافیت را در فرآیند تولید و تحویل افزایش دهد.
فشار تقاضا، فراتر از توان تولید
علی اکبر حبیب‌زاده، مدیر عملیات فروش سایپا، در این جلسه که به‌صورت زنده نیز پخش می‌شد، اذعان داشت که فروش بیش از ظرفیت تولید در سامانه یکپارچه، تحت فشار وزارت صمت و شرایط بازار، عامل اصلی بحران اخیر بوده است.
مدیر عملیات فروش سایپا با ارائه آماری از حجم تقاضا، ابعاد چالش پیش روی این شرکت را روشن ساخت و گفت:
«در سال‌های ۱۴۰۱ و ۱۴۰۲، مجموعاً ۹۳۰ هزار نفر برای خرید خودرو از شرکت سایپا در سامانه یکپارچه ثبت‌نام کردند که از این تعداد، ۴۳۴ هزار نفر (معادل ۴۷ درصد) متقاضی خودروی شاهین بودند. این در حالی است که از ابتدای تولید این خودرو تاکنون، تنها ۱۷۰ هزار دستگاه تولید شده است.»
رضا حسینی، مدیر ارتباطات سایپا نیز در توضیح وضعیت ثبت‌نام‌ها و تولید شاهین گفت: وزارت صمت برای ما در سامانه تکلیف کرد و مدیر عامل وقت سایپا هم پذیرفت. این در حالی بود که تعهدی که در سامانه برای ما ایجاد شد بیش از ظرفیت بود.
حسینی اضافه کرد: وزارت صمت تعهد ایجاد کرد اما حمایتی از ما نکرده است.
برنامه زمان‌بندی جدید برای تحویل خودروها
در بخش دیگری از این نشست، سایپا با ارائه یک برنامه زمان‌بندی مشخص، به مشتریان اطمینان داد که روند تحویل خودروها سرعت خواهد گرفت. بر این اساس:
- خانواده شاهین: تمامی تعهدات باقی‌مانده مربوط به مدل‌های شاهین G (دنده‌ای)، GL، CVT و پلاس، بر اساس اولویت ثبت‌نام و واریز وجه، حداکثر طی سه الی چهار ماه آینده اجرا و به اتمام خواهد رسید.
- اطلس: کلیه تعهدات باقی‌مانده برای خودروی اطلس نیز نهایتاً ظرف دو ماه آینده انجام خواهد شد.
طرح‌های تبدیل و فراخوان‌های احتمالی
سایپا اعلام کرد که به منظور ارائه راهکار به مشتریان و مدیریت تعهدات، تاکنون بیش از ۱۰ نوبت طرح تبدیل خودرو برای متقاضیان شاهین ارسال شده است. این شرکت تصریح کرد در قبال افرادی که هنوز اقدام به واریز وجه نکرده‌اند، تعهدی برای تحویل ندارد، اما احتمال ایجاد فراخوان‌های جدید در صورت وجود ظرفیت، منتفی نیست.
تعهد به شفافیت: گزارش‌دهی ماهانه به رسانه و مردم
یکی از مهم‌ترین دستاوردهای این جلسه، ایجاد یک سازوکار نظارتی جدید بود. بر اساس مصوبه این نشست، شرکت سایپا موظف شد از این پس به صورت ماهانه، گزارش دقیقی از تعداد خودروهای تولید شده و فاکتور شده از میان تعهدات معوق را به خبرگزاری فارس و نمایندگان منتخب مردمی ارائه دهد. این اقدام گامی مهم در جهت افزایش شفافیت و پاسخگویی این خودروساز به افکار عمومی تلقی می‌شود.
این جلسه که پیرو ثبت پویش «درخواست جلسه پرسش و پاسخ پیرامون تحویل خودروی شاهین» در سامانه «فارس من» و با هماهنگی مدیران ارتباطات سایپا برگزار شد، نقطه پایانی بر گمانه‌زنی‌ها و سردرگمی هزاران مشتری این شرکت بود و انتظار می‌رود با اجرای دقیق تعهدات اعلام‌شده، اعتماد از دست رفته به این خودروساز داخلی بازگردد.
